อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน f8win โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาท
f8win ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

f8win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและรายการทางการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยัน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่สมัครและใช้บัญชี f8win ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ การใช้งานถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การแจ้งเตือนจะส่งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ใช่ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ f8win และเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ควบคู่กัน

แจ้งรายละเอียดรายการที่มีปัญหาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต